: una Analisi Approfondita
Nel mondo delle scommesse online, ci sono molte opzioni a disposizione dei giocatori. Tra queste, il casino di recente uscito in primo piano è sicuramente quello chiamato 31Bets. Ma cosa si nasconde https://31bets.it dietro questa nuova entrata nel mercato? E come si comporta questo sito rispetto alle richieste degli utenti più esigenti?
Brand Overview: una presentazione generale del casino
La prima cosa da notare è che il nome « 31Bets » suggerisce un’attenzione particolare per le scommesse in base al 31. Questa informazione può essere letta a due vie, ma nonostante ciò possiamo dire con certezza che questo casino punta a fornire alle proprie utenti una gamma completa di giochi d’azzardo.
La visibilità del marchio online è tuttavia ancora un pochino limitata rispetto ad altre più vecchie e radicate aziende come per esempio la Betsson. Questo probabilmente è dovuto al fatto che 31Bets non ha una lunga storia, e pertanto non dispone di uno stock con una durata di tempo così lunga.
L’iscrizione: un passaggio fondamentale
Per iniziare a giocare su questo casino è necessario completare la procedura di iscrizione. Si tratta di inserire alcuni dati personali, come nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono eccetera.
La cosa più importante da notare qui è che si deve cliccare sul link di conferma inviato via mail. Senza farlo l’account non verrà accettato dalle casinò o scommesse online di 31Bets.
Dopo aver completato la procedura, bisognerà inserire alcuni dati finanziari, come per esempio i pagamenti della scheda di credito. Non è necessario effettuare un deposito immediatamente dopo l’iscrizione; tuttavia questo dipenderà dallo specifico bonus al momento offerto.
Le caratteristiche dell’account utente: servizi e vantaggi
Ogni giocatore registrato riceve un account. L’intento della società è quello di fornire le migliori condizioni possibili per migliorare l’esperienza del clienti.
Tra i vari servizi offerti ci sono:
- la possibilità di depositare soldi con diversi metodi di pagamento (esempio PayPal, ecc.);
- una selezione completa di giochi d’azzardo online;
- il supporto tecnico che è accessibile 24 ore al giorno.
- il sistema « Bonus » permette ai giocatori di ottenere varie tipologie di sussidi per migliorare le possibilità di vittoria durante la partita.
I bonus e gli incentivi
La prima cosa da notare sulle promozioni è che esse sono disponibili solo per i nuovi utenti. Ciò significa che non tutti potranno beneficiare dei vantaggi economici offerti dal casino online 31Bets.
Tra le varie opzioni ci sono:
- Bonus di accoglienza
- Promozioni regolari dedicate ai giocatori
Il bonus principale è quello riservato alle nuove iscrizioni: consiste in un valore di $100 per ogni nuovo utente che si registrerà, riceverà questo sussidio all’atto del completamento della procedura di registrazione. Questo sistema può essere molto conveniente perché fornisce una somma immediatamente disponibile al giocatore.
Pagamenti e riscosso
La scelta dei metodi di pagamento è piuttosto ampia, comprendendo sia carte di credito (Visa o Mastercard) che servizi di pagamento come PayPal. Per sostenere la velocità del sistema bancario, il tempo di attesa per l’invio dei soldi al conto utente varia da un massimo di 24 ore a non più di una settimana.
Il limite minimo di riscosso è fissato in $10. I ritardi sono molto frequentemente imputabili allo stesso sistema del pagamenti delle banche e della posta.
I giochi: categorie
Il catalogo dei giochi sul sito web del casino 31Bets comprende molteplici sezioni, tra cui:
- Slot machine con jackpot di almeno $1.000;
- Roulette, in particolare quella europea da $50 a $500 e francese (da $25);
- Gioco dei Dadi e Bingo per passare del tempo o vincere un po’ di denaro.
I numeri possono variare nel corso dell’anno in base alle richieste degli utenti che hanno già registrato il proprio conto sul sito web. Le opzioni variano a seconda della sezione; ad esempio, nella « casina » la roulette è più frequente delle slot machine e dei dadi.
I software provider
La qualità generale di un casino online è determinata in parte dalla scelta del fornitore che mette in produzione giochi di scommessa. 31Bets ha scelto alcuni dei fornitori migliori sul mercato:
- Microgaming (soggetto responsabile della costruzione e mantenimento del sito web, degli incentivi per il cliente) – non è l’unico ma si occupa prevalentemente delle slot machine.
- Evolution Gaming: sviluppatore di live game d’azzardo online.
Tutti hanno la loro specializzazione in giochi con jackpot o gioco a 5 rulli. La scelta dei principali software provider garantisce un catalogo completo e variegato di giochi di casino per tutti i clienti.
La versione mobile
Anche il sistema è disponibile sullo smartphone (Android, iOS) ed è semplice da scaricare e installare grazie alle app disponibili nella sezione « Mobile » del sito.
In questo modo l’accesso al gioco d’azzardo online non viene compromesso per coloro che preferiscono sostenere la loro attività con il computer portatile, smartphone o tablet.
La sicurezza e le licenze
31Bets ha ricevuto una licenza dalla Commissione di regolamentazione delle Giuncheria (MGA) – Malta. Quest’ultima è un’autorità che tiene d’occhio gli enti operanti nel settore per garantirne la correttezza.
Per questo motivo, in base alle normative della MGA il sito non accetta giocatori minorili e consente solo l’accesso di giocatori maggiorenni.
Inoltre i dati personali e finanziari vengono trattati con garanzia assoluta: 31Bets utilizza crittografia per proteggere la privacy della clientela. Queste informazioni possono essere visualizzate solo dagli amministratori del servizio d’assistenza al cliente.
Sostegno e assistenza ai clienti
Per qualunque problema il giocatore potrà contattare le risorse dedicate per usufruire di un supporto tecnico. Queste sono:
- Chat con l’amministratore;
- Email dedicata (vedere la sezione « contatti »);
- La cartella FAQ, che fornisce chiarimenti su alcuni problemi frequentemente affrontati dai clienti.
L’accessibilità di questi supporti è garantita 24 ore al giorno. In caso in cui il problema non fosse risolto con i mezzi appena descritti, l’uomo o la donna interessata dovrà fare richiesta per poter chiedere assistenza via telefono.
L’esperienza del cliente
Il gioco online è molto comodo poiché si può utilizzare il computer portatile e svolgere attività durante i momenti liberi di ogni giorno.
Per l’accesso al casino è sufficiente aprire un browser web sullo smartphone o su un notebook e, una volta entrato nel sito ufficiale (31bets.com), cliccare su « Inizia a giocare ».
Conclusione: un giudizio globale
Tra i punti di forza del marchio ci sono l’esperienza generale dei clienti (accesso facile ed esperienze di gioco d’azzardo veloci e facili da accedere), le condizioni per la riscossione, il sistema promozionale.